คุณภาพตามราคา คำนี้ใช้ได้กับทุกอาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า หรือ บริการ

คุณภาพตามราคา ในแง่ของงานบริการคืออะไร?

คุณภาพบริการ หมายถึง ความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้รับจากการใช้บริการ ซึ่งรวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่น

• ความรวดเร็ว: การได้รับบริการอย่างทันท่วงที
• ความถูกต้อง: การได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ
• ความสุภาพ: การได้รับการปฏิบัติที่สุภาพและเอาใจใส่
• ความน่าเชื่อถือ: การได้รับบริการที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้
• ความเข้าใจ: การได้รับคำแนะนำและความช่วยเหลือที่เข้าใจง่าย

ราคาและคุณภาพ: ความสัมพันธ์ที่น่าสนใจ

โดยทั่วไปแล้ว ผู้บริโภคมักเชื่อมโยงระหว่างราคาและคุณภาพไว้ด้วยกัน กล่าวคือ หากราคาสูง ก็คาดหวังว่าจะได้รับบริการที่มีคุณภาพสูงตามไปด้วย แต่ในความเป็นจริงแล้ว ความสัมพันธ์นี้ไม่ได้เป็นไปในทิศทางเดียวเสมอไป

• ราคาสูง คุณภาพสูง: บริการระดับพรีเมียม มักมีราคาสูง เนื่องจากมีการลงทุนในทรัพยากรบุคคล เทคโนโลยี และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหนือกว่า
• ราคาปานกลาง คุณภาพปานกลาง: บริการส่วนใหญ่จะอยู่ในกลุ่มนี้ เน้นความคุ้มค่าและตอบสนองความต้องการพื้นฐานของลูกค้า
• ราคาต่ำ คุณภาพต่ำ: บริการประเภทนี้มักเน้นปริมาณมากกว่าคุณภาพ อาจมีข้อจำกัดในด้านการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวก

สรุป

ความสัมพันธ์ระหว่างราคาและคุณภาพบริการเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง ผู้ประกอบการควรพิจารณาถึงความต้องการของลูกค้า ต้นทุนในการให้บริการ และสถานการณ์ทางการแข่งขัน เพื่อกำหนดราคาและคุณภาพบริการที่เหมาะสมที่สุด ในขณะที่ผู้บริโภคควรเปรียบเทียบราคาและคุณภาพของบริการต่างๆ ก่อนตัดสินใจเลือกใช้

เหมารถขนของไป-กลับ กับ เหมารถขนของขาเดียว ต่างกันยังไง?

เหมารถขนของไป-กลับ คนอาจจะสงสัยว่าทำไมราคาถึงแตกต่างกัน ทั้งๆที่รถก็ต้องกลับมาที่เดิมอยู่แล้ว แล้วทำไมต้องคิดราคาทั้งไป และ ทั้งกลับ วันนี้เรามาหาคำตอบกันครับ

ข้อแตกต่างระหว่าง เหมารถขนของไป-กลับ และ เหมารถขาเดียว

1. เวลาทำงานที่เพิ่มมากขึ้น

– ยกตัวอย่าง หากลูกค้าเหมารถขาเดียว ปกติใช้เวลาทำงาน 10ชั่วโมง หากเป็นการเหมารถไป-กลับนั้นก็เท่ากับว่าเราใช้เวลาทำงานเพิ่มขึ้นเป็น 20 ชั่วโมง เลยทีเดียว

2. ต้องรับผิดชอบความปลอดภัยเพิ่มมากขึ้น

– ยกตัวอย่าง หากลูกค้าเหมารถไปขนของต่างจังหวัด และ ต้องการติดรถไปด้วย นั่นก็เท่ากับว่าเราต้องรับผิดชอบความปลอดภัยของลูกค้าทันที หากย้อนกลับไปอ่านตามข้อ1 นั้นก็เท่ากับว่าเราต้องดูแลความปลอดภัยของลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัวเลยทีเดียว “อย่างที่เรารู้ อุบัติเหตุอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เวลาทำงานที่ยาวนานมากขึ้น ความรับผิดชอบต่อ ชีวิต และ ทรัพย์สิน ของลูกค้าก็เพิ่มมากขึ้นด้วยเช่นกัน”

3. ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มมากขึ้น

– เวลาทำงานที่เพิ่มมากขึ้น ค่าใช้จ่ายก็ย่อมเพิ่มมากขึ้นเป็นเรื่องธรรมดา ค่าอาหาร ค่าที่พัก ค่าเบี้ยเลี้ยง ค่าจ้าง ค่าล่วงเวลาของพนักงาน เป็นต้น.

“อย่างที่เรารู้ อุบัติเหตุอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เวลาทำงานที่ยาวนานมากขึ้น ความรับผิดชอบต่อ ชีวิต และ ทรัพย์สิน ของลูกค้าก็เพิ่มมากขึ้นด้วยเช่นกัน”

ทำไมต้องมัดจำค่ารถขนของ?

ผู้ใช้บริการหลายคนอาจจะสงสัยว่าทำไมต้องจ่ายมัดจำค่ารถขนของก่อน มาขนของแล้วค่อยจ่ายทีเดียวเลยได้ไหม “คำตอบคือได้ครับ” ในกรณีถ้าหาก ลูกค้ายกเลิกงาน ลูกค้ายินดีจ่ายค่าเสียเวลา ค่าเสียโอกาศ ในการรับงานลูกค้ารายอื่นๆ ทางเราก็ยินดีไม่มีปัญหาขนของเสร็จค่อยจ่ายทีเดียวก็ได้ , แต่ส่วนใหญ่แล้ว ลูกค้าไม่ยินดีจ่ายค่าเสียเวลา ค่าเสียโอกาศ ซ้ำร้ายบางครั้งรถเดินทางไปถึงที่หมายแล้วติดต่อลูกค้าไม่ได้ก็มี ดังนั้นการเก็บมัดจำค่ารถขนของก่อนจึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดของทั้ง2ฝ่าย

ข้อดีของการโอนมัดจำ

• การันตีความน่าเชื่อถือของผู้ใช้บริการ
• ผู้ใช้บริการได้รถแน่นอน
• ผู้ใช้บริการได้ส่วนลดในช่วงโปรโมชั่น

เงื่อนไขโอนมัดจำ

• ยกเลิกงานริบมัดจำทุกกรณี
• หากมีการเปลี่ยนแปลง วัน และ เวลา นัดหมาย ต้องแจ้งล่วงหน้าก่อน2วัน
• ในกรณีที่ลูกค้าไม่แจ้ง วัน และ เวลานัดหมายล่วงหน้าก่อน2วัน, หากรถของเราเดินทางออกไปเพื่อจะให้บริการลูกค้าแล้ว ลูกค้าขอเลื่อนวันนัดหมายระหว่างทาง เราขอริบมัดจำ เพื่อเป็นค่าเสียเวลาและค่าเดินทาง

โอนเงินมัดจำกับเรา ปลอดภัย ไว้ใจได้

บริษัท ไดโนมูฟ จำกัด เราเป็น บริษัทขนย้าย และ ขนส่งสินค้า จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย มีความน่าเชื่อถือกว่าผู้ให้บริการทั่วไปที่ไม่ได้จดทะเบียน อีกทั้งลูกค้ายังสามารถโอนเงินมัดจำเข้าบัญชีบริษัทได้โดยตรง.