เตือนภัย! ระวังมิจฉาชีพปลอมเป็นบริษัทขนส่ง หลอกเงินมัดจำค่ารถ แล้วไม่มารับของ

มิจฉาชีพอาจปลอมเป็นบริษัทขนส่งหรือใช้ชื่อและรูปภาพของบริษัทจริง เพื่อหลอกให้ลูกค้าโอนเงินมัดจำค่ารถขนของแล้วไม่มารับสินค้า ดังนั้นควรตรวจสอบชื่อบริษัท เว็บไซต์ ช่องทางติดต่อ และบัญชีผู้รับเงินก่อนโอนทุกครั้ง

การใช้บริการรถขนส่งหรือรถรับจ้างเพื่อย้ายบ้าน ขนของ ส่งเฟอร์นิเจอร์ หรือขนส่งสินค้าระหว่างจังหวัด เป็นบริการที่ช่วยให้การขนย้ายสะดวกและประหยัดเวลา แต่ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้บริการควรเพิ่มความระมัดระวังเรื่อง มิจฉาชีพปลอมเป็นบริษัทขนส่ง โดยเฉพาะกรณีที่มีการหลอกให้ลูกค้าโอนเงินมัดจำค่ารถ แล้วเมื่อถึงวันนัดหมายกลับไม่มารับของ ติดต่อไม่ได้ หรือปิดช่องทางการติดต่อหนี

ปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากบริษัทขนส่งที่ให้บริการอย่างถูกต้อง แต่เกิดจากผู้ไม่หวังดีที่นำชื่อ โลโก้ รูปภาพ หรือข้อมูลของบริษัทขนส่งจริงไปสร้างบัญชีปลอม เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและหลอกให้ผู้เสียหายโอนเงิน

ดังนั้น ก่อนตัดสินใจโอนเงินมัดจำค่ารถขนของทุกครั้ง ควรตรวจสอบข้อมูลของผู้ให้บริการให้รอบคอบ

มิจฉาชีพปลอมเป็นบริษัทขนส่งทำงานอย่างไร?

รูปแบบการหลอกลวงที่พบได้คือ มิจฉาชีพสร้างเพจ เว็บไซต์ หรือบัญชีโซเชียลมีเดียที่มีลักษณะคล้ายบริษัทขนส่งจริง โดยอาจใช้ชื่อบริษัท โลโก้ รูปภาพรถ หรือรูปผลงานของบริษัทอื่นมาใช้ประกอบ

จากนั้นอาจโฆษณาบริการ เช่น

• รถรับจ้างขนของ
• รถขนย้ายบ้าน
• รถขนส่งสินค้าทั่วประเทศ
• รถขนของราคาถูก
• รถย้ายหอพัก
• รถขนย้ายเฟอร์นิเจอร์
• รถขนส่งมอเตอร์ไซค์

เมื่อมีลูกค้าสอบถาม มิจฉาชีพจะเสนอราคาและแจ้งว่าต้องชำระ เงินมัดจำค่ารถ หรือค่าจองคิวก่อน

หลังจากลูกค้าโอนเงินแล้ว อาจเกิดเหตุการณ์ เช่น

1. ไม่มารับของตามวันและเวลาที่นัดหมาย
2. ติดต่อผู้ให้บริการไม่ได้
3. บล็อก LINE หรือโทรศัพท์
4. ปิดเพจหรือเปลี่ยนชื่อบัญชี
5. อ้างเหตุผลต่าง ๆ เพื่อขอให้โอนเงินเพิ่ม
6. แจ้งว่าต้องจ่ายค่าประกันหรือค่าดำเนินการเพิ่มเติม
7. เมื่อขอคืนเงินกลับไม่สามารถติดต่อได้

สิ่งสำคัญคือ อย่าตัดสินใจจากราคาถูกเพียงอย่างเดียว เพราะราคาที่ต่ำผิดปกติอาจเป็นหนึ่งในสัญญาณที่ควรตรวจสอบเพิ่มเติม

7 สัญญาณเตือนก่อนโอนเงินมัดจำค่ารถขนของ

1. ราคาถูกผิดปกติ

หากสอบถามรถขนของหลายรายแล้วพบว่าราคาส่วนใหญ่อยู่ในช่วงใกล้เคียงกัน แต่มีผู้ให้บริการรายหนึ่งเสนอราคาถูกกว่ามาก ควรตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมก่อนโอนเงิน

ราคาที่ถูกไม่ได้หมายความว่าเป็นมิจฉาชีพเสมอไป แต่ควรพิจารณาว่า

• ใช้รถประเภทใด
• ระยะทางเท่าไร
• มีคนยกของหรือไม่
• มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่
• มีประกันสินค้าหรือไม่
• มีค่าใช้จ่ายหน้างานหรือไม่

อย่าพิจารณาเฉพาะตัวเลขราคาสุดท้ายเพียงอย่างเดียว

2. ใช้บัญชีส่วนตัวโดยไม่สามารถอธิบายความสัมพันธ์กับบริษัทได้

ก่อนโอนเงินควรตรวจสอบว่า ชื่อบัญชีผู้รับเงินเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการอย่างไร

หากเป็นบริษัท อาจมีการใช้บัญชีในชื่อบริษัทหรือรูปแบบการรับชำระเงินที่สามารถอธิบายได้อย่างชัดเจน

ในกรณีที่ต้องโอนเข้าบัญชีบุคคล ควรสอบถามให้แน่ชัดว่าเจ้าของบัญชีเป็นใคร และเกี่ยวข้องกับบริษัทหรือผู้ให้บริการอย่างไร

สิ่งสำคัญคือควรมีหลักฐานการจองและรายละเอียดการให้บริการก่อนชำระเงิน

3. เร่งให้โอนเงินทันที

หนึ่งในพฤติกรรมที่ควรระวังคือการสร้างความกดดัน เช่น

“ถ้าไม่โอนตอนนี้จะเสียคิว”

“มีลูกค้าอีกคนกำลังจะจอง”

“ต้องโอนภายใน 10 นาที”

“เหลือรถคันเดียว”

การเร่งให้ตัดสินใจโดยไม่เปิดโอกาสให้ตรวจสอบข้อมูล เป็นสัญญาณที่ควรระมัดระวัง

ลูกค้าควรมีเวลาเพียงพอในการตรวจสอบชื่อบริษัท เบอร์โทร เว็บไซต์ รีวิว และข้อมูลการชำระเงิน

4. ไม่มีเอกสารหรือหลักฐานการจองที่ชัดเจน

ก่อนชำระเงิน ควรมีข้อมูลสำคัญอย่างน้อย เช่น

• ชื่อผู้ให้บริการ
• ชื่อลูกค้า
• วันรับสินค้า
• จุดรับสินค้า
• จุดส่งสินค้า
• รายละเอียดสิ่งของ
• ประเภทรถ
• ราคา
• เงินมัดจำ
• ยอดคงเหลือ
• เงื่อนไขการยกเลิก
• ช่องทางติดต่อ

หากผู้ให้บริการไม่สามารถให้ข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้ได้ ควรหยุดและตรวจสอบก่อนโอนเงิน

5. มีเว็บไซต์ แต่ข้อมูลตรวจสอบไม่ได้

การมีเว็บไซต์ไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการเป็นบริษัทที่น่าเชื่อถือเสมอไป

เว็บไซต์สามารถถูกสร้างขึ้นได้ง่าย ดังนั้นควรตรวจสอบข้อมูลหลายช่องทางประกอบกัน เช่น

• ชื่อบริษัท
• ที่อยู่
• เบอร์โทรศัพท์
• LINE
• Facebook
• Google Maps
• รีวิวจากลูกค้า
• ข้อมูลการจดทะเบียนธุรกิจ
• ประวัติการให้บริการ

ควรระวังเว็บไซต์ที่เพิ่งสร้าง ไม่มีข้อมูลบริษัทชัดเจน หรือมีข้อมูลหลายส่วนที่ไม่สอดคล้องกัน

6. รีวิวดูดีเกินไป แต่ตรวจสอบไม่ได้

รีวิวเป็นข้อมูลที่ช่วยประกอบการตัดสินใจได้ แต่ไม่ควรเชื่อจากรีวิวเพียงอย่างเดียว

ควรดูว่ารีวิวมีความเป็นธรรมชาติหรือไม่ เช่น

• มีรีวิวจากลูกค้าหลายช่วงเวลา
• มีภาพการให้บริการจริง
• มีรายละเอียดงาน
• มีการตอบคำถามจากลูกค้า
• มีข้อมูลสถานที่หรือช่องทางติดต่อจริง

หากเพจมีแต่รีวิวสั้น ๆ จำนวนมาก แต่ไม่มีหลักฐานการให้บริการที่ตรวจสอบได้ ควรเพิ่มความระมัดระวัง

7. ใช้ชื่อและรูปภาพของบริษัทอื่น

นี่เป็นอีกกรณีที่ควรระวังอย่างมาก

มิจฉาชีพอาจนำ

• โลโก้บริษัทจริง
• รูปรถ
• รูปพนักงาน
• รูปหน้างาน
• รีวิวลูกค้า
• ภาพจากเว็บไซต์
• ชื่อบริษัท

ไปสร้างเพจหรือบัญชีปลอม

ดังนั้น หากพบเพจที่ใช้ชื่อเหมือนบริษัทจริง ควรเข้าเว็บไซต์หลักของบริษัทและตรวจสอบช่องทางติดต่ออีกครั้ง

อย่าใช้เบอร์โทรหรือเลขบัญชีที่ได้รับจากเพจเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจ

วิธีตรวจสอบบริษัทขนส่งก่อนโอนเงิน

ก่อนจ่ายเงินมัดจำ แนะนำให้ใช้วิธีตรวจสอบหลายขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 — ตรวจสอบชื่อบริษัท

ค้นหาชื่อบริษัทผ่าน Google และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ

ดูว่ามีเว็บไซต์จริงหรือไม่ และข้อมูลในแต่ละช่องทางตรงกันหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2 — ตรวจสอบช่องทางติดต่อ

ลองโทรกลับไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่บนเว็บไซต์หลักหรือช่องทางทางการของบริษัท

อย่าอาศัยเฉพาะเบอร์โทรที่ส่งมาในแชต

ขั้นตอนที่ 3 — ตรวจสอบสถานที่ตั้ง

หากบริษัทมีสำนักงานหรือสถานที่ประกอบการ ควรตรวจสอบว่ามีข้อมูลสถานที่จริงหรือไม่

ขั้นตอนที่ 4 — ตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนโอน

อ่านชื่อบัญชีผู้รับเงินให้ละเอียดก่อนยืนยันรายการ

หากชื่อไม่ตรงกับข้อมูลที่แจ้งไว้ ควรสอบถามให้ชัดเจนก่อน

ขั้นตอนที่ 5 — ขอรายละเอียดการจอง

ควรได้รับรายละเอียดงานอย่างชัดเจนก่อนชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 6 — เก็บหลักฐานทั้งหมด

เก็บ

• Screenshot การสนทนา
• ใบเสนอราคา
• หลักฐานการโอนเงิน
• ชื่อบัญชี
• เลขบัญชี
• เบอร์โทร
• LINE ID
• URL เว็บไซต์
• URL Facebook Page
• รูปภาพที่ใช้โฆษณา

หลักฐานเหล่านี้มีประโยชน์หากเกิดปัญหาภายหลัง

หากโอนเงินแล้ว แต่บริษัทไม่มารับของ ต้องทำอย่างไร?

หากพบว่าผู้ให้บริการไม่มาตามนัดและเริ่มสงสัยว่าอาจถูกหลอก อย่าโอนเงินเพิ่มเติมทันที

ให้รวบรวมหลักฐานทั้งหมดไว้ก่อน

จากนั้นติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงินโดยเร็ว เพื่อสอบถามแนวทางในการดำเนินการกับรายการโอนเงินดังกล่าว

นอกจากนี้ควรดำเนินการแจ้งเหตุผ่านช่องทางของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และเก็บหลักฐานการแจ้งเรื่องไว้

หากเป็นกรณีที่มีการนำชื่อหรือโลโก้ของบริษัทจริงไปแอบอ้าง ควรแจ้งบริษัทเจ้าของชื่อหรือแบรนด์ด้วย เพื่อให้บริษัทสามารถตรวจสอบและแจ้งเตือนลูกค้ารายอื่นได้

อย่าโอนเงินเพิ่มเพียงเพราะถูกข่มขู่ว่าจะเสียเงินมัดจำ

กลโกงบางรูปแบบอาจไม่ได้จบหลังจากการโอนเงินครั้งแรก

มิจฉาชีพอาจอ้างว่าต้องจ่ายเงินเพิ่มเติม เช่น

• ค่าประกัน
• ค่าปรับ
• ค่าธรรมเนียม
• ค่ารถเพิ่ม
• ค่าปลดล็อกระบบ
• ค่าคืนเงิน

หากมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมอย่างผิดปกติ ควรหยุดการชำระเงินและตรวจสอบข้อมูลกับบริษัทผ่านช่องทางทางการก่อน

อย่าให้ความกลัวว่าจะเสียเงินที่โอนไปแล้ว ทำให้ต้องโอนเงินเพิ่ม

วิธีเลือกบริษัทขนส่งให้ปลอดภัยมากขึ้น

การเลือกผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ ไม่ได้หมายความว่าจะต้องเลือกบริษัทที่มีราคาถูกที่สุด

ควรพิจารณาหลายองค์ประกอบร่วมกัน เช่น

ความน่าเชื่อถือ

มีชื่อบริษัทและข้อมูลติดต่อชัดเจน

ประสบการณ์

มีประวัติการให้บริการและผลงานที่ตรวจสอบได้

การสื่อสาร

สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับบริการและค่าใช้จ่ายได้อย่างชัดเจน

รายละเอียดราคา

แจ้งราคาและเงื่อนไขก่อนให้บริการ

หลักฐานการจอง

มีข้อมูลการจองและรายละเอียดงานอย่างชัดเจน

ช่องทางทางการ

มีเว็บไซต์หรือ Social Media ที่เชื่อมโยงกันและสามารถตรวจสอบได้

ก่อนโอนมัดจำรถขนของ เช็ก 10 ข้อนี้

สามารถใช้ Checklist นี้ก่อนชำระเงินได้ทันที

☐ ตรวจสอบชื่อบริษัทแล้ว
☐ ตรวจสอบเว็บไซต์แล้ว
☐ ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์แล้ว
☐ ตรวจสอบ Facebook / LINE แล้ว
☐ ตรวจสอบที่อยู่บริษัทแล้ว
☐ ตรวจสอบรีวิวแล้ว
☐ ตรวจสอบชื่อบัญชีผู้รับเงินแล้ว
☐ ได้รับรายละเอียดงานแล้ว
☐ ทราบราคาและค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว
☐ เก็บหลักฐานการสนทนาและการชำระเงินแล้ว

หากยังมีข้อใดที่ไม่แน่ใจ อย่าเพิ่งโอนเงิน

Dinomove แนะนำ: ตรวจสอบก่อนโอนทุกครั้ง

การจองรถขนของควรเริ่มต้นจากการตรวจสอบข้อมูลผู้ให้บริการให้ถูกต้องก่อนเสมอ เพราะเงินมัดจำอาจเป็นเงินจำนวนหนึ่งที่ผู้ใช้บริการต้องจ่ายล่วงหน้า และหากโอนให้บัญชีมิจฉาชีพแล้ว การติดตามเงินคืนอาจทำได้ยาก

สำหรับผู้ที่กำลังมองหา บริการขนส่งและขนย้าย ควรเลือกผู้ให้บริการที่มีข้อมูลชัดเจน ติดต่อได้จริง และมีรายละเอียดการให้บริการที่ตรวจสอบได้

Dinomove ให้บริการขนส่งและขนย้ายสำหรับบ้าน คอนโด หอพัก สำนักงาน สินค้า เฟอร์นิเจอร์ และสิ่งของประเภทต่าง ๆ โดยลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดบริการ ราคา และเงื่อนไขก่อนตัดสินใจใช้บริการ

จำง่าย ๆ ก่อนโอนเงิน

เช็กบริษัท → เช็กช่องทางติดต่อ → เช็กบัญชี → เช็กข้อมูลการจอง → แล้วค่อยโอน

เพียงเพิ่มความรอบคอบก่อนชำระเงิน ก็ช่วยลดความเสี่ยงจากมิจฉาชีพปลอมเป็นบริษัทขนส่งได้อย่างมาก

สรุป

มิจฉาชีพสามารถนำชื่อ โลโก้ รูปภาพ หรือข้อมูลของบริษัทขนส่งจริงไปสร้างบัญชีปลอมเพื่อหลอกให้ลูกค้าโอนเงินมัดจำได้ ดังนั้นอย่าตัดสินใจจากราคาถูกหรือคำพูดของผู้ขายเพียงอย่างเดียว

ก่อนโอนเงินทุกครั้ง ควรตรวจสอบ ชื่อบริษัท เว็บไซต์ ช่องทางติดต่อ ชื่อบัญชี รีวิว และรายละเอียดการจอง ให้ครบถ้วน

หากข้อมูลไม่ชัดเจนหรือรู้สึกผิดปกติ หยุดการโอนเงินและตรวจสอบเพิ่มเติมก่อน

การตรวจสอบเพียงไม่กี่นาทีก่อนโอน อาจช่วยป้องกันความเสียหายที่เกิดขึ้นภายหลังได้