Customer Service

เป็นด่านแรกในการให้คำปรึกษาและประสานงานกับลูกค้า โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ ประเมินความต้องการเบื้องต้น จัดทำใบเสนอราคา และติดตามความคืบหน้าของงาน เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและการดูแลอย่างต่อเนื่อง

ทีมวางแผนและประสานงาน (Operations Coordination)

รับผิดชอบการวางแผนการขนย้าย จัดตารางงาน ประสานงานระหว่างลูกค้า พนักงาน และพนักงานขับรถ เพื่อให้ทุกภารกิจดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความล่าช้า และสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงาน

ทีมพนักงานขนย้ายเป็นกำลังสำคัญของ Dinomove มีหน้าที่บรรจุ ห่อหุ้ม ยก เคลื่อนย้าย และจัดวางทรัพย์สินของลูกค้าด้วยความระมัดระวัง โดยปฏิบัติตามมาตรฐานการทำงานของบริษัท เพื่อช่วยลดความเสี่ยงต่อความเสียหายของทรัพย์สินระหว่างการขนย้าย

ทีมพนักงานขับรถ (Transportation Team)

พนักงานขับรถของ Dinomove ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการส่งมอบงานตรงเวลา โดยดูแลสภาพรถให้อยู่ในความพร้อมใช้งาน และปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างเคร่งครัด เพื่อให้การขนส่งเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้า

รับผิดชอบการสื่อสารแบรนด์ การประชาสัมพันธ์ การตลาดออนไลน์ การพัฒนาเว็บไซต์ และการสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้ Dinomove เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างการเติบโตขององค์กรในระยะยาว

ทีมสนับสนุนองค์กร (Support Team)

ดูแลด้านการเงิน บัญชี งานธุรการ และการสนับสนุนการดำเนินงานภายใน เพื่อให้ทุกฝ่ายสามารถปฏิบัติงานได้อย่างราบรื่น มีระบบ และเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท

วัฒนธรรมการทำงานของ DinoMove

ทีมงานทุกคนยึดมั่นในค่านิยมขององค์กร เพื่อส่งมอบบริการที่มีคุณภาพและสร้างความไว้วางใจให้แก่ลูกค้า

• ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก
• ทำงานเป็นทีมและช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
• ซื่อสัตย์ โปร่งใส และรับผิดชอบต่อหน้าที่
• ใส่ใจในความปลอดภัยของบุคลากรและทรัพย์สินของลูกค้า
• พัฒนาความรู้และทักษะอย่างต่อเนื่อง
• มุ่งมั่นยกระดับมาตรฐานการบริการอยู่เสมอ